Legal

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 9 octombrie 2026

Termenii de mai jos se aplică oricui își face cont pe eSantier și firmei în numele căreia îl face. Prin crearea contului îi accepți, în numele tău și al firmei. Platforma e făcută pentru firme, nu pentru consumatori.

1. Cine e cine

Furnizorul e operatorul platformei. Clientul e firma care își face cont, reprezentată de directorul care îl creează. Utilizatorii sunt oamenii cărora clientul le face conturi în aplicație.

2. Ce oferim

O aplicație web pentru gestiunea șantierelor: buget și deviz, situații de lucrări și jurnal, materiale, facturi, pontaj și, pe planurile care îl includ, un asistent bazat pe inteligență artificială. Funcțiile fiecărui plan sunt descrise pe pagina Prețuri.

Cifrele din aplicație (execuție, cheltuieli, marjă, stocuri) se calculează din datele pe care le introduceți. Corectitudinea lor depinde de corectitudinea acestor date. Aplicația nu ține loc de contabilitate, de consultanță fiscală sau de documentele oficiale ale șantierului.

Răspunsurile asistentului AI și datele citite automat din poza unei facturi sunt propuneri: nimic nu se salvează fără confirmarea unui utilizator, iar verificarea lor rămâne în sarcina lui.

3. Contul și utilizatorii

  • Datele firmei introduse la înregistrare trebuie să fie reale; CUI-ul poate fi folosit o singură dată.
  • Directorul răspunde de conturile pe care le creează și de drepturile pe care le dă. Parolele sunt personale și nu se împart.
  • Ne anunțați imediat dacă bănuiți că cineva a intrat într-un cont fără drept; putem suspenda accesul ca să limităm pagubele.

4. Abonamente și plată

  • Planul Standard e gratuit, fără termen și fără card.
  • Planurile plătite se facturează în euro, la care se adaugă TVA, lunar sau anual, în avans. Plata anuală costă cât 10 luni.
  • Plata se face cu cardul, prin procesatorul nostru de plăți, și se reînnoiește automat până la anulare.
  • Anulezi oricând din contul tău. Accesul rămâne până la capătul perioadei plătite; sumele deja plătite nu se returnează pentru perioada rămasă, în afara cazurilor prevăzute de lege.
  • La trecerea pe alt plan, diferența pentru zilele rămase se calculează automat pe factura următoare.
  • Putem schimba prețurile; schimbarea se aplică de la următoarea perioadă de facturare și o anunțăm din timp.

5. Datele clientului

Datele introduse în aplicație rămân ale clientului. Le poate exporta oricând în Excel sau CSV. Dacă abonamentul se încheie, nu le ștergem: aplicația se încuie, iar la reactivare le regăsește. Le ștergem definitiv la cererea clientului.

Pentru datele personale din aplicație (oameni, pontaje, facturi), clientul e operator, iar noi le prelucrăm ca persoană împuternicită (art. 28 GDPR), astfel:

  • doar ca să furnizăm serviciul și doar după instrucțiunile clientului, date prin folosirea aplicației;
  • cu acces limitat la oamenii care întrețin platforma, obligați la confidențialitate;
  • cu furnizorii enumerați în politica de confidențialitate, pe care îi anunțăm din timp dacă se schimbă;
  • anunțând clientul fără întârziere nejustificată dacă datele lui sunt afectate de un incident;
  • ajutând clientul să răspundă cererilor oamenilor ale căror date le prelucrează.

6. Ce nu e permis

  • încercarea de a accesa datele altei firme sau părți ale platformei la care contul nu are drept;
  • încărcarea de programe malițioase sau supraîncărcarea intenționată a platformei;
  • revânzarea accesului sau folosirea platformei pentru activități ilegale.

7. Disponibilitate și răspundere

Facem tot ce ține de noi ca platforma să funcționeze continuu și ca datele să fie în siguranță, dar nu putem garanta o funcționare fără nicio întrerupere. Lucrările de întreținere le facem, pe cât posibil, în afara programului de lucru.

În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală față de un client e limitată la sumele plătite de el în ultimele 12 luni și nu acoperă pierderi indirecte, cum ar fi profitul nerealizat.

8. Încetare, modificări, lege aplicabilă

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, după o notificare, în afara cazurilor grave. Clientul poate renunța oricând, anulând abonamentul.

Putem modifica termenii; versiunea nouă se publică aici, cu data de sus, iar schimbările importante le anunțăm din timp.

Termenii sunt guvernați de legea română. Neînțelegerile le rezolvăm întâi pe cale amiabilă; altfel, sunt de competența instanțelor de la sediul furnizorului.